門(mén)禁系統(tǒng)是現(xiàn)代商業(yè)大廈、小區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等使用較多的安全保安系統(tǒng)。門(mén)禁系統(tǒng)是先洗個(gè)現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng)，集微機(jī)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體。門(mén)禁系統(tǒng)在我們的生活工作中使用較多，但如果門(mén)禁系統(tǒng)發(fā)生故障，又該怎么解決呢?怎么快速找到故障呢?

　　一、軟件測(cè)試法

　　檢測(cè)法：?jiǎn)?dòng)管理軟件，進(jìn)入總控制臺(tái)選中門(mén)，點(diǎn)擊檢測(cè)控制器，軟件運(yùn)行信息會(huì)提示相關(guān)故障，那么就可以根據(jù)相關(guān)信息處理。實(shí)時(shí)監(jiān)控法：總控制臺(tái)—實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)應(yīng)相應(yīng)的刷卡指示燈方便查出刷卡不開(kāi)門(mén)的故障。搜索net法：基本設(shè)置—控制器—搜索net，有助于查找TCP/IP控制器的通訊故障對(duì)應(yīng)通訊指示燈有助于查找通訊故障。請(qǐng)關(guān)閉防火墻!

　　二、硬件指示燈法

　　通電時(shí)，我們可以看電源指示燈POWER，CPU指示燈閃爍判斷控制器是否處于工作狀態(tài);刷卡時(shí)，我們可以看card燈判斷是否有讀卡數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂破?按出門(mén)按鈕，我們可以看繼電器指示燈，是否咔嚓響一下，判斷控制器繼電器輸出是否正常;err燈閃爍代表控制器出現(xiàn)故障了，在軟件檢測(cè)獲得詳細(xì)信息。

　　三、替換排除法

　　設(shè)備替換法：這個(gè)只能參考，不能完全確定，因?yàn)椋绻悄硞€(gè)環(huán)境或者因素引起的不一定會(huì)馬上表現(xiàn)出來(lái)，就像人的慢性疾病有一個(gè)潛伏期，過(guò)段時(shí)間同樣會(huì)引起問(wèn)題出現(xiàn)，如果換下來(lái)的懷疑有問(wèn)題的設(shè)備，單獨(dú)檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題，這可能是布線等環(huán)境干擾問(wèn)題，應(yīng)該積極地繼續(xù)查找故障源。電腦替換法：可以判斷是否是客戶的電腦或者操作系統(tǒng)環(huán)境、病毒問(wèn)題，串口輸出或者設(shè)置不對(duì)。數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件替換法：比如提取記錄或上傳設(shè)置失敗，生成報(bào)表失敗等，可以用另一個(gè)全新的數(shù)據(jù)庫(kù)或軟件，確定問(wèn)題的范圍。

　　四、分離排除法

　　門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可以分離此外接設(shè)備看是否正常，然后逐一加載各個(gè)外接的設(shè)備，并加載一個(gè)測(cè)試一下，看看是加載了什么引起了這個(gè)故障。或者對(duì)控制器進(jìn)行分離測(cè)試，斷開(kāi)一部分控制器看設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　五、門(mén)禁通訊不通故障快速處理

　　有些時(shí)候，我們的設(shè)備因?yàn)橥庠谝蛩卦斐砷T(mén)禁系統(tǒng)通訊不暢，引起門(mén)禁系統(tǒng)失效，那么該如何解決呢?

　　檢查線路串呂是否設(shè)置錯(cuò)誤檢查門(mén)禁通訊總結(jié)是否有通暢。檢查網(wǎng)線水晶頭是否完好，網(wǎng)線是否連通

　　出現(xiàn)以上問(wèn)題，基本上我們可以通過(guò)ping命令查詢網(wǎng)線是否連通，也可以更換不合適的配件。

　　六、電插鎖或電磁鎖長(zhǎng)時(shí)間不上鎖

　　解決步驟如下：

　　1、首先檢查門(mén)禁開(kāi)門(mén)延時(shí)設(shè)置，一般開(kāi)門(mén)延時(shí)設(shè)置在6秒以內(nèi)，同時(shí)可根據(jù)閉門(mén)器速度適當(dāng)調(diào)節(jié)延時(shí)，保證延時(shí)長(zhǎng)于閉門(mén)器閉門(mén)時(shí)間即可。

　　2、聯(lián)網(wǎng)門(mén)禁延時(shí)調(diào)節(jié)辦法：

　　a、在軟件上設(shè)置開(kāi)門(mén)延時(shí)。

　　b、調(diào)節(jié)鎖控電源的延時(shí)旋鈕。

　　c、調(diào)節(jié)電插鎖側(cè)面的延時(shí)跳線冒。

　　七、停電后指紋處理器屏幕出現(xiàn)不規(guī)則閃爍并有不明鳴聲

　　這是由于停電時(shí)間太長(zhǎng)電源單元(ES-521)內(nèi)部電池電力不足或過(guò)放電造成的。建議在安裝電池單元時(shí)應(yīng)向客戶說(shuō)明電池單元可維持電力的時(shí)間長(zhǎng)短。

　　八、使用沒(méi)設(shè)置“報(bào)警手指”的指紋開(kāi)鎖，但出現(xiàn)短暫的報(bào)警

　　這個(gè)問(wèn)題與連接指紋處理器和鎖控器之間的網(wǎng)線壓制水晶頭質(zhì)量有關(guān)，如水晶頭的品質(zhì)、壓制的質(zhì)量、網(wǎng)線的品質(zhì)等。建議使用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)線和水晶頭，并要求安裝人員熟練地壓制水晶頭。

　　九、磁力鎖常出的問(wèn)題解決方法

　　磁力鎖是根據(jù)電磁鐵的原理來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的，通電之后，只要有很小的電流就會(huì)產(chǎn)生很大的磁力。門(mén)禁系統(tǒng)識(shí)別正確的人員之后，磁力鎖會(huì)失去磁力即可開(kāi)門(mén)。